Oubliez les recettes toutes faites : le choix d’un logiciel de mailing ne se limite pas à cocher des cases sur une fiche technique. Les entreprises, qu’elles soient jeunes pousses ou structures bien établies, cherchent à affiner leurs campagnes de marketing par courriel et à toucher leur audience de façon plus intelligente. La profusion d’outils disponibles transforme la sélection du logiciel idéal en une véritable épreuve, où chaque critère compte. Ce guide vous propose un comparatif détaillé, articulé autour de la simplicité d’utilisation, des fonctionnalités proposées et du rapport qualité-prix.
Avant de plonger dans les tableaux comparatifs et les listes de fonctionnalités, il vaut mieux prendre un temps d’arrêt pour cerner vos besoins. Que l’on soit à la tête d’une PME ou d’un grand groupe, il existe une solution taillée sur mesure pour maximiser le retour sur investissement et booster les taux d’ouverture et de conversion de vos emails.
Plan de l'article
Comparatif des meilleurs logiciels de mailing
Pour s’y retrouver dans la multitude d’outils de mailing disponibles, il faut un panorama clair et actuel des solutions qui font la différence en 2023.
ActiveTrail s’impose avec une offre d’emailing et de marketing automation à la fois robuste et pointue. Ses fonctionnalités avancées séduisent des entreprises aux profils très variés.
Brevo, autrefois connu sous le nom de Sendinblue, joue la carte de la proximité avec une plateforme gratuite, développée en France, idéale pour se lancer sans frais dans le marketing par courriel.
HubSpot Email Marketing mise sur l’intégration CRM pour centraliser la gestion des contacts et permettre une personnalisation poussée des campagnes.
Etarget propose un environnement ultra complet, intégrant à la fois l’emailing, le SMS marketing, la segmentation avancée et l’automatisation des tâches.
Getresponse plaît aux marketeurs qui veulent aller plus loin dans la création de landing pages et de formulaires, tout en profitant d’outils puissants.
Omnisend cible spécifiquement l’e-commerce en offrant une approche omnicanale : email, SMS, notifications push, tout y passe.
Benchmark Email séduit par sa simplicité et sa rapidité de prise en main, parfait pour ceux qui veulent agir vite sans se perdre dans des menus complexes.
Mailjet se spécialise dans l’email transactionnel, capable de gérer aussi bien les confirmations que les notifications, avec précision et fiabilité.
Mailerlite offre une interface intuitive et un éditeur glisser-déposer qui enlève toute difficulté à la création de campagnes.
Mailchimp reste la référence mondiale, avec une palette complète de fonctionnalités, de la segmentation avancée à l’automatisation, en passant par l’analyse fine des performances.
SendPulse joue la carte du multicanal en associant emails, SMS et notifications push pour une communication intégrée.
Sendethic multiplie les possibilités : emailing, réseaux sociaux, le tout avec une attention particulière portée à la délivrabilité et à l’optimisation des ouvertures.
Moosend séduit par la puissance de son automatisation et une interface qui ne laisse personne sur le carreau.
Sarbacane domine le marché français avec une solution solide et complète, pensée pour les besoins spécifiques des entreprises locales.
Chacun de ces logiciels se différencie par ses fonctionnalités pointues, la réactivité de son service client et la capacité d’adaptation à des demandes très spécifiques.
Critères essentiels pour choisir un logiciel de mailing
Devant la diversité des offres, il est décisif d’évaluer vos priorités avant de choisir. Voici les critères à examiner pour sélectionner votre futur outil.
Fonctionnalités avancées : Un bon logiciel doit permettre d’automatiser le marketing, de personnaliser les scénarios et d’adapter les messages selon le comportement de chaque utilisateur.
Intégration CRM : Miser sur un outil compatible ou intégré à un CRM permet de centraliser les données et d’harmoniser l’ensemble des campagnes marketing.
Délivrabilité : Un taux élevé de délivrabilité, c’est la garantie que vos emails ne finiront pas dans les limbes des spams, mais bien dans la boîte de réception de vos destinataires.
Options de tests A/B : Pouvoir expérimenter différentes variantes d’un même message est indispensable pour affiner vos taux d’ouverture et de clics.
Certains outils se démarquent également par des modules complémentaires qui facilitent la gestion globale des campagnes :
- Landing Pages et Formulaires : La possibilité de créer rapidement des pages de destination et des formulaires pour capter et qualifier vos leads.
- Notifications Push et SMS Marketing : Pour toucher votre public sur tous les canaux et multiplier les points de contact.
Service client : Un support disponible et compétent fait la différence quand il s’agit de régler un problème technique sans perdre de temps.
Coût et version gratuite : Évaluez les tarifs mais aussi la pertinence des versions gratuites, afin de juger du rapport qualité/prix réel selon vos volumes et besoins.
En croisant ces critères, il devient plus facile de faire un choix pertinent et de tirer le meilleur parti de vos campagnes marketing par email.
Comment utiliser efficacement un logiciel de mailing
Segmentation et personnalisation
La première étape, c’est la segmentation : découper votre base de données, non pas à la hache, mais avec précision. Appuyez-vous sur les caractéristiques démographiques, les habitudes d’achat ou les centres d’intérêt pour construire des groupes cohérents. À partir de là, chaque message peut coller parfaitement au profil du destinataire et augmenter sensiblement l’engagement.
Automatisation des campagnes
Le marketing automation n’est pas qu’un mot à la mode : il permet d’automatiser l’envoi d’emails en fonction des actions de vos contacts. Un exemple concret ? Un message de bienvenue envoyé juste après une inscription, ou une relance intelligente après un abandon de panier. Ce type de scénario fait toute la différence.
Test A/B et optimisation
L’A/B testing doit devenir un réflexe. Testez l’objet, l’appel à l’action, le visuel. Mais toujours un élément à la fois, pour comprendre ce qui fait mouche. Les résultats guident vos choix et affinent les prochaines campagnes, dans une logique d’amélioration continue.
Suivi et analyse des performances
Les taux d’ouverture, de clics, de conversion ne sont pas de simples chiffres : ils racontent l’histoire de chaque campagne. Des outils comme HubSpot Email Marketing ou Mailchimp livrent des tableaux de bord précis pour ajuster vos stratégies en direct.
Intégration avec d’autres outils
Connecter votre logiciel de mailing à un CRM, à des outils de SMS marketing ou à vos réseaux sociaux, c’est garantir une gestion centralisée et une vision à 360° de votre stratégie digitale.
Quelques solutions sortent du lot par leurs atouts spécifiques :
- ActiveTrail : automatisation marketing avancée.
- Brevo : plateforme accessible et conçue en France.
- Getresponse : innovation et fonctionnalités avancées pour les professionnels du marketing.
En appliquant ces leviers, votre logiciel de mailing devient un véritable accélérateur de performances.
Notre sélection des meilleurs logiciels de mailing en 2023
ActiveTrail
ActiveTrail sort du lot grâce à ses outils de mailing et de marketing automation évolués. Il permet de concevoir des campagnes personnalisées, automatisées, et de s’adapter à chaque segment client avec une grande souplesse.
Brevo
Brevo, ex-Sendinblue, offre une solution emailing gratuite, 100 % française, conjuguant simplicité d’utilisation et fonctionnalités de marketing automation, particulièrement adaptée aux petites et moyennes entreprises qui veulent avancer vite et bien.
HubSpot Email Marketing
HubSpot Email Marketing propose une intégration CRM efficace, pour une gestion des contacts sans friction. Son suivi des campagnes et ses outils d’optimisation en font un partenaire fiable pour mesurer et améliorer ses performances.
Etarget
Etarget propose une plateforme complète, où segmentation, personnalisation et automatisation se combinent pour générer un maximum de retour. Les entreprises à la recherche d’une gestion fine de leur marketing y trouvent leur compte.
Getresponse
Getresponse se distingue par ses fonctions avancées, notamment pour la création de landing pages et de webinaires. Pratique pour bâtir des campagnes performantes et variées.
Omnisend
Omnisend s’adresse d’abord aux acteurs du commerce en ligne, en proposant une intégration e-commerce poussée et des outils spécifiques pour booster les ventes.
Benchmark Email
Benchmark Email séduit par son efficacité et son aspect pratique : lancer une campagne ne prend que quelques minutes, sans sacrifier la personnalisation ni l’automatisation.
Mailjet
Mailjet se positionne sur le créneau de l’email transactionnel, capable de gérer des envois massifs tout en maintenant une délivrabilité irréprochable. Un choix stratégique pour les notifications et les confirmations à grande échelle.
Mailchimp
Mailchimp, incontournable, combine outils de segmentation avancée, automatisations poussées et analyses détaillées. Il reste la valeur sûre pour qui veut tout piloter depuis une seule interface.
Sarbacane
Sarbacane maintient sa position de leader sur le marché français, avec une interface intuitive et une offre complète qui répond aux exigences des entreprises locales.
Dans un secteur où la technologie évolue vite, le logiciel de mailing n’est plus un simple outil technique, mais un partenaire stratégique. Celui qui saura s’adapter à vos enjeux vous permettra, demain, de transformer chaque email en opportunité concrète.